BẢO HÀNH MÁY NƯỚC NÓNG NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI TOÀN MỸ

Viết bởi công ty Toàn Mỹ vào

Trong quá trình sử dụng máy nước nóng năng lượng mặt trời nếu xảy ra sự cố như nước không nóng, máy bị rò rỉ, chảy nước, thiết bị hư hỏng...quý khách hàng hãy liên hệ đến trung tâm bảo hành 1900.9282 để được hỗ trợ kịp thời.

Điều kiện bảo hành máy năng lượng mặt trời 

-  Nguồn nước sử dụng phải đạt tiêu chuẩn của Bộ Y tế QVCVN 02:2009/BYT

-  Máy năng lượng mặt trời Toàn Mỹ được bảo hành miễn phí các hư hỏng do lỗi kỹ thuật được xác định từ nhà sản xuất trong thời gian còn hiệu lực bảo hành với điều kiện bình bảo ôn phải được bảo trì định kỳ 1 năm 1 lần. Chi phí bảo trì do khách hàng chi trả.

-  Phải có phiếu bảo hành hợp lệ (Bản gốc phiếu bảo hành và được điền đầy đủ thông tin cần thiết trên phiếu bảo hành).

-  Thời gian bảo hành: 05 năm kể từ ngày mua hàng  ( ngày mua hàng phải được điền đầy đủ trên phiếu bảo hành khi xuất máy).

Lưu ý:

-  Chỉ bảo hành cho các bộ phận chính ( Bình bảo ôn, giá đỡ). Không bảo hành các phụ kiện đi kèm, ống chân không.

-  Toàn Mỹ chỉ bảo hành khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do lỗi nhà sản xuất.


Những trường hợp không được bảo hành:

-  Nguồn nước sử dụng không đạt tiêu chuẩn của Bộ Y tế QCVN 02:2009/BYT, sử dụng nguồn nước bị nhiễm mặn, nhiễm phèn hoặc các nguồn nước có tính ăn mòn gây ảnh hưởng đến tuổi thọ của bình bảo ôn.

-  Khách hàng không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ (phiếu bảo hành không ghi đầy đủ các thông tin, các thông tin bị tẩy xóa, phiếu bảo hành photo, bị rách hoặc đã hết thời hạn bảo hành).

-  Sản phẩm bị hư hỏng không phải lỗi của nhà sản xuất: Lỗi do khách hàng không tuân thủ theo các qui định và hướng dẫn sử dụng, lỗi do quá trình sử dụng (vận chuyển, va đập, áp lực nước bơm vào quá mạnh làm vỡ ống, khi bình năng lượng không có nước mà bơm nước vào lúc ống chân không đang để ngoài trời nắng nóng sẽ làm vỡ ống, hư hỏng khác do hành vi con người…) dẫn đến hỏng sản phẩm.

-  Vị trí lắp đặt không phù hợp, không có ánh nắng, bị che khuất…, không được lắp đặt ngay lối đi, không có độ bám giữ…

-  Lỗi do khách hàng tự ý thay đổi kết cấu của sản phẩm.

-  Lỗ thoát hơi nóng bị tắt hoặc bít lại dẫn đến nứt vỡ, biến dạng bình bảo ôn, vỡ ống thì công ty không chịu trách nhiệm.

-  Mọi hư hỏng do vận chuyển, lắp đặt, thiên tai và sử dụng không đúng kỹ thuật sẽ không được bảo hành.

-  Sản phẩm là hàng giảm giá, là hàng nhái không phải do Toàn Mỹ sản xuất.

-   Do các nguyên nhân bất khả kháng (như hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, chiến tranh…)làm hư sản phẩm. Hoặc hao mòn tự nhiên.

-  Toàn Mỹ Group không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại gây ra cho con người, đồ dùng…trong nhà do không tuân thủ nguyên tắc lắp đặt và hướng dẫn sử dụng.

Lưu ý khi sử dụng

-  Máy năng lượng mặt trời được lắp cố định ở vị trí nhiều ánh nắng nhất, không có bóng râm, bình bảo ôn nằm ở phía Bắc hướng ống chân không về phía Nam, giá đỡ được bắt cố định vững chắc.

-  Lỗ thoát khí không được tắc, tránh tình trạng do không thoát được khí nóng làm biến dạng, nứt, vỡ bình bảo ôn. Luôn luôn đảm bảo đường thoát khí được lưu thông liên tục.

-  Tránh bị va đập làm móp méo hoặc vỡ bình bảo ôn, giá đỡ và ống chân không.

-  Tuyệt đối không bơm nước vào khi trời nắng nóng nhưng bình bảo ôn không có nước, sẽ dễ làm vỡ ống chân không.

-  Không sử dụng nguồn nước nhiễm phèn, nhiễm mặn và nước có tính ăn mòn vào bình bảo ôn, dễ làm hư hỏng bình bảo ôn.

-  Khi sử dụng nước nóng đầu ra, phải đảm bảo nước vào liên tục để tránh chênh lệch nhiệt độ làm hư máy.

Để được hỗ trợ tư vấn kỹ thuật hay bảo hành máy nước nóng năng lượng mặt trời hãy liên hệ ngay đến Trung tâm bảo hành  qua Hotline 19009282. 

Trường hợp quý khách hàng muốn biết thêm thông tin, chính sách bán hàng, các chương trình khuyến mãi hay đặt mua hàng liên hệ Hotline 0913.092.646 để được hỗ trợ và nhận giá ưu đãi.

 


Bài viết cũ hơn Bài Viết Mới